Winkelen op afspraak bij Bever: 'Mede door de expertise van Bever heb ik genoten van mijn vakantie!’

Bij Bever ben je aan het goede adres voor al je buitenspullen. Én voor een uitgebreid advies hierover. Heb je wat extra hulp nodig, kom dan winkelen op afspraak. Wat het inhoudt? Mede-klanten vertellen het je en delen hun ervaringen! 

 

Jouw buitenavonturen staan bij ons op één. We doen er alles aan om jou helemaal klaar te maken voor je buitentijd. Want wij houden net zoveel van buiten als jij. En dus begrijpen we dat je spullen nodig hebt die je helpen om optimaal van buiten te genieten en lang meegaan. We staan – online en in de winkels – altijd voor je klaar om met je mee te denken en je advies te geven.  

Winkelen op afspraak, wat houdt dat in?

In een aantal van onze winkels kun je terecht voor winkelen op afspraak. Je spreekt dan online af wanneer je naar een van onze winkels wilt komen en laat ons weten waar je speciale hulp bij nodig hebt. Een personal shopper (a.k.a. buitenexpert) helpt je vervolgens een-op-een, op een moment dat het rustig is in de winkel. Zo weet je zeker dat je onze onverdeelde aandacht krijgt. 

 

Een afspraak maken, doe je via dit formulier. We nemen binnen 24 uur contact met je op om de afspraak te bevestigen. Wil je binnen 24 uur een afspraak in een Beverwinkel? Bel dan met de klantenservice: 085-8885088. 

Voor welke producten kun je komen winkelen op afspraak?

  • Tassen
    In ongeveer 25 minuten helpt een buitenexpert jou de perfecte pasvorm en functionaliteiten te vinden. Zodat jij naar huis gaat met een tas die 100% past bij jou en je volgende reis, wandeling of andere buitenactiviteit.  
  • Schoenen
    Schoenen voor buiten, die wil je zorgvuldig kiezen. Maak een afspraak en een buitenexpert neemt ongeveer een halfuur de tijd om je voeten op te meten en samen met jou te zoeken naar de beste schoenen voor jouw voeten en geplande activiteiten.  
  • Kleding
    Weer of ‘geen weer’: buiten is het altijd mooi. In ongeveer een halfuur zoekt een buitenexpert samen met jou naar de beste kleding voor het verwachte weertype.  
  • Tech
    Het kan best lastig zijn om bijvoorbeeld een smartwatch, GPS-systeem of GoPro te kiezen. Kom langs, dan helpen we je in ongeveer 25 minuten de juiste keuze te maken.  
  • Kampeerbenodigdheden
    Voor een kampeertrip heb je aardig wat spullen nodig. We helpen je graag je uitrusting compleet te maken. Hier nemen we ongeveer 45 minuten voor.  
  • Volledige uitrusting
    In ongeveer een uur maken we samen met jou een complete paklijst voor je toekomstige avontuur. Want het maakt nogal uit of je in Peru op expeditie gaat of voor het eerst gaat kamperen in de Alpen!  

Ervaringen met winkelen op afspraak bij Bever

Interessant, die feiten op een rij. Maar wat je natuurlijk óók wilt weten, is hoe dat winkelen op afspraak nou écht is. We vroegen een aantal klanten naar hun ervaringen: 

 

Mark Brouwer:  

‘Voor een drieweekse hikingtrip in Nederland en Duitsland zocht ik een tent en wat accessoires. Ik heb een afspraak gemaakt in Groningen en werd hartelijk ontvangen. Daar hadden ze al een tent voor mij opgezet, en ook verschillende soorten slaapzakken en slaapmatten. De medewerker was goed op de hoogte van mijn eisen en mede door zijn expertise heb ik genoten van mijn vakantie. De klantvriendelijkheid was top en ik vond het leuk dat er voorwerk was gedaan, waardoor ik verschillende items kon proberen.  

 

De betrokkenheid van het hele team, van klantenservice tot winkelpersoneel, vind ik een groot voordeel van winkelen op afspraak bij Bever. Via de mail kreeg ik vooraf al goeie tips en dit voelde niet als commercieel upselling. Toen ik eenmaal, met al best veel informatie, in de winkel kwam, heeft de medewerker mij verschillende producten en alternatieven aangeraden. Dit meedenken heeft enorm geholpen en heeft er ook voor gezorgd dat ik andere producten heb aangeschaft, waar ik nooit aan had gedacht! 

 

In de toekomst ga ik zeker weer een afspraak maken; dit is mij betreft een klantervaring waar ik anderen graag op wijs.’ 

Aram van Jaarsveld:  

‘Ik zocht een outfit voor een trailrun en maakte daarvoor een afspraak bij het filiaal in Rotterdam Centrum. De meerwaarde van winkelen op afspraak bij Bever, is dat je merkt dat er expertise aanwezig is. Uiteindelijk heb ik alleen het advies ter harte genomen en niets gekocht, maar dat ga ik zeker nog doen. Er staat een expeditie naar de hoogste berg buiten Azië op de planning en ik heb daar nog niets voor aangeschaft. Hiervoor ga ik zeker weer winkelen op afspraak.’ 

 

Arjen Boers: 

‘Ik heb vorig jaar op afspraak gewinkeld, voor mijn Tour du Mont Blanc. Ben bij de twee filialen in Den Haag geweest. Met name locatie The Globe heeft een grote voorraad, er werken fijne mensen en het is een mooie zaak. Ik ben fijn geholpen met de aanschaf van een goede rugzak. Uiteindelijk ging ik erg blij naar huis.’  

Ook winkelen op afspraak bij Bever?

Lijkt het je wat, dat winkelen op afspraak bij Bever? Maak een afspraak! Wil je meer weten, neem dan gerust contact met ons op via de klantenservice. Behoefte aan meer ervaringen? Lees hoe Marcel slaagde voor zijn roadtrip door Alaska, hoe Allette haar de perfecte wandelschoenen vond en hoe we Carlyn hielpen zich voor te bereiden op haar klim naar de Mount Everest. Ook voor inspiratie voor je volgende buitenavonturen check je ons blog.  

Cookies voor jouw ervaring

Bever.nl maakt gebruik van marketing, analytische en functionele cookies en vergelijkbare technologieën. Ook derden en sociale netwerken kunnen cookies plaatsen via onze website. Als je op “accepteren” klikt, ga je hiermee akkoord. Je kan voorkeuren ook wijzigen en wij slaan jouw keuze twee jaar op. Direct je keuze wijzigen? Dat kan via de cookie policy button onderaan alle pagina's.