Click & Collect | Vragen

Kan ik mijn Click & Collect-bestelling veilig afhalen in de winkel?

Heb je een Click & Collect-bestelling geplaatst? Goed nieuws: deze kun je gewoon ophalen bij een Bever-winkel bij jou in de buurt. Wanneer je bestelling klaarligt, ontvang je van ons een link om een afspraak te maken voor het ophalen. Vergeet je legitimatie en ordernummer niet mee te nemen wanneer je jouw pakket ophaalt! Lukt het je niet om je bestelling binnen 2 weken op te halen? Laat het ons dan weten via de klantenservice.

We willen je vragen om je bij het ophalen van je bestelling te houden aan deze maatregelen:

  • Houd te allen tijde 1,5 meter afstand
  • Draag een mondkapje
  • Leg je identiteitsbewijs op tafel en zet een stap achteruit. Zo kan de medewerker het controleren en je bestelling opzoeken.
  • Beperk contact zo veel mogelijk. We leggen jouw bestelling neer op tafel, zodat je jouw pakketje zelf kunt pakken en meenemen.

Heb je vragen over je producten? Je kunt deze altijd stellen aan de buitenexpert die je helpt bij het ophalen van je bestelling. Het is op dit moment helaas nog NIET mogelijk om bij de C&C punten te passen.

 

Meer over onze coronamaatregelen lees je hier.

Wat is Click & Collect?

Online bestellen, in de winkel ophalen. Gratis verzending en ophalen wanneer het jou uitkomt. 

 

Wanneer je op onze website een bestelling wilt plaatsen, dan kun je ervoor kiezen de artikelen gratis te laten bezorgen in één van onze winkels. Dit noemen we Click & Collect. Zodra je bestelling in de winkel voor je klaarligt brengen we je op de hoogte met een e-mail. Je kan je bestelling ophalen wanneer het jou uitkomt.

Door eerst te bestellen weet je zeker dat je product er is als je naar de winkel komt. De voorraad in de winkel kan afwijken van de voorraad van de website.


De voordelen van Click & Collect:

  • Altijd gratis verzending
  • Mogelijk bij alle winkels en op het gehele assortiment
  • Ophalen wanneer het jou uitkomt
  • Zekerheid dat je producten er zijn als je naar de winkel gaat 

Hoe plaats ik een Click & Collect bestelling?

  1. Kies bij het artikel dat je wilt bestellen allereerst de gewenste kleur en maat.
  2. Klik op 'Gebruik mijn huidige locatie' voor de voorraad in een winkel bij jou in de buurt of klik op 'Bekijk alle winkels' voor het winkeloverzicht. 
  3. Klik naast de winkel waar je de bestelling op wilt halen op "Hier ophalen". Naast iedere winkel staat ook de beschikbaarheid en eventuele levertijd van het product.
  4. Het product is nu toegevoegd aan je winkelmand en kun je ervoor kiezen om de bestelling af te rekenen of verder te winkelen.

Cookies voor jouw ervaring

Bever.nl maakt gebruik van marketing, analytische en functionele cookies en vergelijkbare technologieën. Ook derden en sociale netwerken kunnen cookies plaatsen via onze website. Als je op “accepteren” klikt, ga je hiermee akkoord. Je kan voorkeuren ook wijzigen en wij slaan jouw keuze twee jaar op. Direct je keuze wijzigen? Dat kan via de cookie policy button onderaan alle pagina's.