Betalen

Betaling mislukt of geweigerd >

Persoonlijke tegoed en korting >

Je kunt bij ons online en in de winkel betalen met de Bever Cadeaukaart en de Bever Digitale Cadeaubon. Alleen in onze winkels kan je betalen met de fysieke VVV Cadeaukaarten. Let op! Met digitale VVV bonnen is het niet mogelijk om bij ons te betalen. Dit geldt zowel voor de winkels als online.

Om hierachter te komen vragen we je de barcode en webcode bij de hand te houden en contact op te nemen met onze klantenservice. Met die informatie controleren we graag je tegoed. Ook in de winkel kunnen we met je mee kijken naar het tegoed door middel van de barcode en webcode.

Als je online bestelt, ga je naar je digitale winkelmandje en klik je rechts van de producten op: 'Heb je een cadeau- of kortingscode?'. Vul hier je de code(s) in. In de winkel helpen onze collega's je bij de kassa.

Neem contact op met onze klantenservice met de web- en barcode die op de cadeaukaart staan.

Zorg dat je het e-mailadres hebt waarmee de digitale cadeaubon is gekocht. Als je een bestelnummer hebt van de digitale cadeaubon dan is dat ook voldoende. Neem met deze informatie contact op met onze klantenservice en we zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk de informatie van de cadeaubon ontvangt, zodat je hem alsnog kan gebruiken.

De digitale cadeaubon ontvang je binnen een uur na de bestelling in je mailbox. Controleer ook altijd je Spam inbox. Kun je hem nergens in je mail vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice.

De mail met de Digitale Cadeaubon wordt verzonden naar hetzelfde e-mailadres waar de bestelling op wordt gedaan. Je kunt de aanhef wel aanpassen zodat je zelf de cadeaubon kan doorsturen naar de persoon voor wie je hem hebt gekocht.