Op mijn PostNL Track & Trace staat dat mijn pakket bezorgd is, maar ik heb niks ontvangen. Hoe kan dat?

Check altijd de volgende zaken als je een pakket niet hebt ontvangen: Ligt er een briefje van de postbode in de brievenbus? Misschien is het pakket bij de buren bezorgd. Track & Trace code (hierin wordt aangegeven waar het pakket zou moeten zijn) Klopt het leveradres in de bestelbevestiging? Weet je nog niet waar je pakketje blijft? Wacht nog even af, want misschien is je pakket vertraagd. Er is 80% kans dat je je pakketje dan alsnog de volgende dag in huis hebt. Heb je 'm na 3 dagen nog niet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Check altijd de volgende zaken als je een pakket niet hebt ontvangen:

Ligt er een briefje van de postbode in de brievenbus? Misschien is het pakket bij de buren bezorgd.
Track & Trace code (hierin wordt aangegeven waar het pakket zou moeten zijn)
Klopt het leveradres in de bestelbevestiging?
Weet je nog niet waar je pakketje blijft? Wacht nog even af, want misschien is je pakket vertraagd. Er is 80% kans dat je je pakketje dan alsnog de volgende dag in huis hebt. Heb je 'm na 3 dagen nog niet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.