| Als je bestelling bezorgd wordt door PostNL kun je het bezorgmoment wijzigen. Dit gaat via PostNL zelf via PostNL bezorgmoment wijzigen. |
Heb je nog geen verzendbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice om je adres te wijzigen. Heb je al wel een verzendbevestiging ontvangen? Dan kun je de bezorging wijzigen naar een PostNL-punt via ‘bezorging wijzigen’ in de Track en Trace van PostNL. Als je pakket al te ver in het bezorgproces is, kan dit helaas niet meer, ook niet via de klantenservice van Bever. Er staat dan een melding op je Track en Trace pagina. Is er sprake van een foutief adres, dan kun je de bewoners van dat adres vragen of je het pakket daar kunt ophalen, of je kunt ze vragen om je pakket te weigeren. Je bestelling gaat in dat laatste geval terug naar Bever en je ontvangt binnen 5 werkdagen een mail met de vraag wat er met je pakket moet gebeuren. |
Andere onderwerpen
Cookies voor jouw ervaring
Bever.nl maakt gebruik van cookies. We gebruiken functionele en privacy-vriendelijke analytische cookies om onze website goed en veilig te laten werken. Deze gebruiken we altijd.
Accepteer je alle cookies, dan geef je toestemming voor het verzamelen en delen van persoonsgegevens en het gebruik van analytische, personalisatie en marketing cookies. De analytische cookies gebruiken we om bij te houden hoe onze website wordt gebruikt. Met personalisatie cookies kunnen we de website relevanter maken voor elke bezoeker, middels IP-adres en andere unieke kenmerken. De marketing cookies gebruiken we voor het personaliseren van advertenties. Deze data delen we met onze 11 partners.
Je kunt altijd je voorkeuren wijzigen. Dat kan via de cookie policy link onderaan alle pagina's.