Nieuw onderdeel nodig? Wij regelen het voor je

Is er iets kapot aan je rugzak, tent of kleding? Geen zorgen! Vaak kun je het probleem zelf oplossen met een vervangend onderdeel. We helpen je graag met advies en de juiste onderdelen. Zo kun jij snel weer naar buiten met je favoriete producten! 

Je eigen product repareren is vaak beter dan iets nieuws kopen. Dit betekent namelijk lagere kosten voor jou én minder afval voor onze planeet. Zelf doen waar het kan, met een beetje hulp van ons.

• Verzending
  Je kunt bestelde onderdelen alleen in de winkel ophalen. Helaas is thuisbezorging niet mogelijk.
• Retourneren 
  Onderdelen die besteld worden, vallen bij een eventuele retour onder het herroepingsrecht. Zie ook onze retourvoorwaarden. In dat geval krijg je het gehele aankoopbedrag (inclusief verzend- en servicekosten) terugbetaald.
• Servicekosten 
  Voor het behandelen van je aanvraag rekenen we €9,95 aan servicekosten. Deze brengen we in rekening nadat je akkoord geeft op de prijsopgave.
• Korting
  Kortingen vanuit Buitenvriend, NKBV of Defensie zijn niet van toepassing.

• Beschikbare merken 
  We kunnen alleen onderdelen bestellen voor merken die als optie in het formulier staan. 
• Alleen onderdelen
  Complete producten bestellen is niet mogelijk. In sommige gevallen kunnen we maten die buiten de normale maatboog vallen op aanvraag leveren.
• Sets
  Losse stuks uit een set kunnen we niet bestellen (bijvoorbeeld een enkele wandelstok of een enkele schoen).
• Veters 
  Helaas kunnen we geen specifieke veters bestellen. Bekijk hiervoor ons assortiment.

Vul het formulier hieronder in om een onderdeel aan te vragen. Binnen 14 werkdagen hoor je van ons. 

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice.