Ruilen & retourneren


Je kunt een bestelling of aankoop alleen omruilen in onze winkels. Bij het ruilen van een bestelling die is betaald met Klarna, wordt de Klarna factuur geannuleerd en dient de aankoop in de winkel te worden betaald.

Het retourneren van aankopen en online bestellingen kan gratis in onze winkels. Dit zijn de voorwaarden:

  • Je hebt een zichttermijn van 30 dagen op aankopen. 
  • Als Bever Buitenvriend mag je er zelfs 365 nachtjes over slapen. 
  • Je hebt de factuur of een ander aankoopbewijs. 
  • Het artikel is compleet en zit in de originele verpakking met aangehecht prijskaartje
  • Het artikel is in nieuwstaat* en nog niet naar buiten geweest. *Het is compleet, zit in de originele verpakking en heeft een aangehecht prijskaartje of barcode. Zo kunnen we er nog iemand anders blij mee maken.

Tip: probeer je schoenen binnen uit op een zachte ondergrond!



Kom je er niet uit? Neem dan contact met onze klantenservice.


Klantenservice Bellen

Bellen

Telefoon

085 - 888 50 88

Whatsapp

Antwoord

binnen 24 uur 

Email

Antwoord

binnen 5 dagen

Facebook

Antwoord

binnen 1 dag

Klantenservice Chat

Chatten

Antwoord binnen 30s

 

Aanbevolen contactmogelijkheid



Meer over ruilen & retourneren



Andere onderwerpen

Cookies voor jouw ervaring

Bever.nl maakt gebruik van marketing, analytische en functionele cookies en vergelijkbare technologieën. Ook derden en sociale netwerken kunnen cookies plaatsen via onze website. Als je op “accepteren” klikt, ga je hiermee akkoord. Je kan voorkeuren ook wijzigen en wij slaan jouw keuze twee jaar op. Direct je keuze wijzigen? Dat kan via de cookie policy button onderaan alle pagina's.